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便利屋業の経営は?リアルな経営業況や今後の便利屋ビジネスを調査

クリリン
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便利屋は今後も伸び続けるんだ

コロナ禍のなか、飲食店や来店型店舗の売上は軒並み下がっています。しかし、便利屋などのお困り事解決サービス業は自宅時間が増えるので逆に伸びている市場です。

また、便利屋は個人でもすぐに始める事ができ、高齢者世帯が増えていく日本ではまだまだ始めるのに遅くはありません。

本記事では便利屋業界の経営や現状、必要なスキルや費用などを解説します。

この記事を読めば便利屋の経営や今後の業界状況がわかりますので便利屋開業に興味がある方はぜひチェックしてみてくださいね。

便利屋の経営は大丈夫?

クリリン
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2040年まで右肩あがり!

便利屋のお客様の8割が60代以上の高齢者です。日本での高齢者割合は2040年に向けて右肩上がりなので今から始めてもまだ早いくらいなんですね。

コロナ禍のなか、業績が落ちてきている業界が多い中ですが便利屋業界に影響はなく、逆にお家時間が増えるのと同時に依頼も増えています。

ご自身で家の片付けをしたりしたときに不用品に悩んでお問合せをいただくケースが増えているんですね。

また、ほとんどの便利屋さんが現金のみのお支払いなので即現金化できるのも個人事業主にはありがたい利点です。

クリリン
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今から始めても全く遅くないんだ

便利屋経営に必要なスキル

便利屋経営に必要なスキル

便利屋を経営していくには下記のスキルが必要です。

  • 集客力
  • リピート力
  • 経営力
  • 作業の知識
  • 平均相場

一つでもかけていれば便利屋の経営に響きますので必ず押さえておきましょう。

集客力

クリリン
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便利屋を始めてもお客様は来ないんだ

無資格でも始められる便利屋ですが、「便利屋です!」と宣言してもお客様は来てくれません。自分で集客をしていく必要があります。

チラシを撒いたりホームページを作ったり関係業者に挨拶にいったり、泥臭い作業をしていかないとお客様は利用してくれません。

集客力を付けなければたちまち固定費でお金が無くなり、1件も受注できずに廃業なんてこともあり得るのが便利屋経営です。

リピート力

クリリン
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2回目も利用してくれる仕組みづくり

1回目の利用で不満があればお客様は二度と利用してくれません。そればかりか、グーグル口コミに低評価をつけられたり知り合いに「あそこはちょっと…」と悪い噂話をされてしまいます。

逆に言うと、ていねいな接客対応でお客様の満足度を高めることができれば良い口コミや噂話をしてくれる確率もグンとあがります。

クリリン
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お客様目線になってお悩み事を解決するんだ

経営力

値段を下げれば当然お客様が利用してくれる確率があがります。当然お値段が安いのでお客様の満足度も上がるでしょう。でも、便利屋として利益が出ていなければなんの意味もありませんよね。

値段を下げることで差別化している業者が多い中、他社よりも高い金額で受注できるようにすることが一番の経営力です。

クリリン
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質の高いお客様を取りにいくんだ

作業の知識

草刈りや剪定、ちょっとした大工仕事などの知識がなにもなければ便利屋はできません。作業に外注を使う手もありますが、それではなかなか利益がでませんよね。

便利屋のお仕事内容は多種多様で、そのすべてをマスターする必要はありませんがある程度できるようになっておかなければお客様の満足度低下につながります。

クリリン
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自分の得意な分野だけで攻めるのもありなんだ

平均相場

便利屋の作業には相場があります。あまりにも高くてもダメですし、安すぎても利益を出すことができません。

写真を撮って一度持ち帰って詳しい人に聞いてもいいのですが、お客様はその場で金額を知りたい人がほとんどです。できる限りその場で正式な金額を出すことで成約率にもかなり響いてきます。

慣れてくれば写真を見るだけで値段を出すことができるようになるでしょう。

クリリン
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パッと値段を伝えれれば成約率も上がるんだ

便利屋経営でかかる費用

便利屋経営でかかる費用

便利屋の経営には費用が掛かります。

  • 電話番号やネット環境
  • 宣伝広告費
  • 資格取得
  • 損害保険
  • 予備資金

1円もかけずに経営を行っていく事は不可能です。最低限この3つだけは把握しておきましょう。

電話番号やネット環境

クリリン
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お問い合わせいただく番号やHPを更新するネット環境!

電話番号はケータイの番号でも大丈夫ですが、お客様に安心していただけるように固定電話を引くのが無難です。ネット回線や電話回線を引くには約2か月ほどかかる可能性があります。便利屋経営をしよう!という意思が固まった段階で早めに契約を進めましょう。

宣伝広告費

クリリン
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お客様に知ってもらうんだ

チラシ代やホームページ管理費など、宣伝広告費がかかります。かける費用は予算にあわせてかと思いますが、この費用を抑えてしまうとお客様が来てくれず売り上げがあがらないので優先的にガッツリかけていきましょう

資格取得

クリリン
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取れるものは取っておくんだ

便利屋に必要な資格はたくさんありますが、

  • 古物商
  • 探偵業

このあたりは優先的に取っておいても損はありません。

古物商は19,000円、探偵業は数千円で誰でも取得できて利用しやすいのでおすすめです。これら資格は最寄りの警察署で取得できますので一度電話で確認してみてくださいね!

損害保険

クリリン
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いざという時でも安心なんだ

お客様の家で作業をする便利屋さんは、壁に傷をつけてしまったり穴を開けてしまったりするリスクがあります。そんな時に役立つのが保険です。

売上規模にもよりますが、月3,000円ほどで最高1億円の保険に入ることができます。いざという時のために必ず入っておきましょう。

予備資金

クリリン
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何があるか分からないんだ

急な出費があるのが会社経営。何かあったときのために予備資金は最低でも10万円ほど確保しておきましょう。お客様からのクレームや外注先への支払い、車が故障したときなど、予備資金があれば安心です。

便利屋経営は店舗があったほうがいいの?

便利屋経営は店舗があったほうがいいの?
クリリン
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店舗はいらないけど倉庫はあったほうがいいんだ

来客ビジネスではないので店舗は不要です。ただし、資材や工具類を保管しておく3~5畳ほどの倉庫があれば便利です。地方ならこの規模の倉庫やガレージであれば1万円前後で取得することができます。

クリリン
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家で保管できなければ1~2万円で貸倉庫を借りよう

便利屋経営はおすすめ?失敗する確率は?

便利屋経営はおすすめ?失敗する確率は?
クリリン
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便利屋はおすすめなんだ

飲食店や買取店に比べて初期費用が掛からないので経営初心者にはかなり向いているビジネスです。また、一人でご自宅で開業できるのもおすすめできる点です。

便利屋でうまくいけば年収1億円も達成できるので、小さく始められて大きくなる可能性があるビジネスモデルと言えます。

成功する確率は?

クリリン
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頑張りしだいで確率は下がるんだ

努力なくしてうまくいくほど便利屋経営は簡単ではありません。一つずつ試行錯誤していき、成功パターンを見つけることで成功する確率は徐々に上がります。

便利屋経営はフランチャイズならスムーズに!

便利屋経営はフランチャイズならスムーズに!
クリリン
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これから開業するなら便利屋フランチャイズがおすすめなんだ

完全に経営未経験、業界未経験なら失敗してしまうリスクがかなり高くなってしまう便利屋業界。100件中95件が1年以内に潰れると言われています

便利屋経営が不安な方は便利屋フランチャイズがおすすめです。本部が築き上げた経営ノウハウや作業方法などをすべて得られるのも大きいですよね。

何から始めたらいいのかわからず、不安が大きい方はフランチャイズも検討してみてはいかがでしょうか。

便利屋業の経営方法まとめ

便利屋業の経営方法まとめ
クリリン
クリリン
今後どんどん需要が増えてくるんだ

便利屋の経営には5つのスキルが必要です。

  • 集客力
  • リピート力
  • 経営力
  • 作業の知識
  • 平均相場

とくに集客に関しては直に経営に関わるので一番重要視すべきポイントです。また、初めは一人で自宅で始めることで無駄な固定費をさげて小さく始めることがおすすめです。

上記ノウハウがない場合は便利屋フランチャイズがおすすめです。

本部が構築してきた上記ノウハウを1~10まで教えてもらえるので開業初月から無駄な費用なく経営を安定することができます。興味がある方はそれぞれのFC本部に資料請求してみてくださいね!